11月初，在河北保定市老旧小区“三供一业”移交供热改造现场，忙碌着一位女性干练的身影。作为大唐保定供热公司的工程部专工，从上个月接到任务进场施工，王艳霞早出晚归，毫不懈怠。

　　据了解，保定供热公司目前供热发展面积已达4702万平方米，形成了贯穿全市的四纵五横环状热网，已发展成为中国大唐集团有限公司和保定市最大的集中供热企业，供热规模、热网安全性在全国范围内居于前列。而今年该公司供热面积又将新增600多万平方米，涉及“三供一业”接收、政府燃气替代、华源关停蒸汽替代、新入网用户项目等。

　　“时间如此紧迫，这些项目都能完成吗？”面对公众的疑虑，“一定确保如期供暖，不能让百姓挨冻！”保定供热公司总经理李志远的回答斩钉截铁。这铮铮承诺，靠的是该公司功夫在日常的安全管理和优质服务作依托。　　 

　　从今年4月起，该公司干部员工加班加点，精心检修，陆续完成了15大项热控设备、10大项电气设备、32大项机务设备、10大项供热管网、41项调峰锅炉特殊项目检修，以及2000余项日常标准项目检修维护工作；对新增66座热力站能耗分析系统进行优化，完成大温差机组改造等五项技改项目；完成管网蝶阀换球阀71个、热力站换球阀338个、二次网更换楼宇阀门2077个。尤其是进入9月后，该公司认真开展打水试压、热力站巡查等工作，全力冲刺新一轮供暖季，为安全稳定供暖打下坚实的设备基础。

　　同时，该公司加大营业厅布点力度和标准化建设，新增两个营业大厅，实现市区内营业厅全覆盖；通过媒体大力推广微信公众号，方便用户缴费、报修；大力推进“供暖之家”建设，在原有的6家“供暖之家服务站”的基础上，又新增了13家投入运营，并编制了《供暖之家服务手册》，安排业务熟练的技术骨干担任服务站站长、供暖管家和收费管家，为客户提供集“咨询、收费、消缺、接访”业务为一体的“一站式服务”，编织起东西南北中纵横交错的服务网，实现了全区域全方位覆盖式便民服务，受到了当地媒体和用户的一致好评。

　　“一年中用8个月的辛勤劳动换来4个月的供暖安全稳定，我们看到了大唐供热人实实在在的努力和真诚为民的奉献。”“供热服务站真方便，服务人员态度也好，这些大唐暖男好暖心！”“供暖质量提高了，保定环境变好了，保定供热公司作出的努力和贡献大家都看在眼里，让我们为大唐鼓掌、点赞！”……

　　“大唐真暖！”――金杯银杯不如老百姓的口碑，大唐供热人心系民生，用真心、用智慧、用行动积极履责，不断超越，温暖前行。