永安发电公司：主动服务客户 和其昌用汽增长408%

今年以来，永安发电公司供热经营部想客户之所想，积极从为服务对象创造价值和效益的角度来提供增值服务，通过双赢、多赢，打造客户信赖的“华电供热”品牌。

永安公司针对福建和其昌竹业有限公司，认为集中供热单位产品成本高于自备锅炉的意见，主动与该公司生产及经营管理部门沟通，组织公司经营及财务人员对该公司使用集中供热的成本进行分析核算，将集中供热增加和减少的成本进行详细对比，使该公司清晰明了的知道哪些成本降低对单位产品成本有利。同时组织技术人员对该公司用热方面存在的问题进行分析并提出改进意见，使该公司降低了单位产品用热量，并对该公司自备锅炉与集中用热连接方式提出了改进方案。通过这些耐心细致、周到热忱的服务，使和其昌竹业公司经营管理层切实认识到使用集中供热的有利之处，促使该公司今年以来停用自备小锅炉，全部使用永安公司集中供热，用热量由2016年度1至9月份的2.1万吨增加到今年1至9月份的10.68万吨，涨幅达408%，占公司供热总量的13.6%，提高了公司的供热量。使永安公司集中供热量创下历年同期最好成绩。